來自許溝煤礦家屬樓用戶緊急報修電話,電話中用戶慌張的說，家中陽臺管道突然爆裂滿屋都流滿了水，一時不知道該怎么解決，希望我們維修人員上門幫忙，春雷營銷區域的牛高峰接到報修后沒有絲毫猶豫，立刻起身準備好相關工具在短時間內趕到現場。經過現場排查發現是用戶閘門無法關閉。緊急采取了正確的應對措施，他先是關閉了用戶進水閥門，后又到用戶家里拆掉已損壞的閘門，并幫用戶更換了新的閘門。在十幾分鐘內有效的幫用戶解決好了漏水問題，避免了用戶家中財產的損失，用戶對我們的工作人員頻頻豎起大拇指，夸贊我們水務維修人員真是技術過硬，反映迅速。